第一章、约炮1 (第7/10页)

   单从“跳出来”这一点看，施梦萦属于后一类美nV。

    施梦萦和苏晨一样，也是客服经理。当然，“经理”两字纯粹只是叫着好听，其实就是个普通的客服人员，负责为那些和荣达智瑞签过培训协议的企业提供训前G0u通、训后跟踪和新课程推广等服务。

    在荣达智瑞，施梦萦是个很有意思的员工。她的工作态度可以用认真二字来形容，业绩却总在十几个客服中垫底。进公司一年半，她的月度业绩排名最高一次也不过是倒数第四。

    为什么会有这样的反差呢？

    经过长时间的观察，徐芃自觉已经找出其中的关键。

    首先，施梦萦的G0u通有问题。倒不是说她口齿不清或表达能力差，而是心思单纯，套路呆板，还总带着满口学生腔，在现实社会里混起来自然艰难。徐芃和一些老客户喝酒应酬时，不止一次听他们笑言：“你们那个姓施的小姑娘，毕业多久了？怎么总是那么幼稚？讲来讲去都是些没意思的废话。要不是看着和你们的老关系，谁有空理她？”

    其次——也是最重要的——施梦萦不会，或者说不愿意运用自己天生的优势。她好像固执地以为，作为客服，合同、订单一类的业绩都应该凭自己的能力谈出来。所有对自己有非分之想，甚至不过是口头上开几句玩笑的客户都是低俗卑鄙的下等男人，绝不能让这种人占一点点便宜。

    要是她G0u通能力非凡，徐芃倒是会佩服她作为一个职场nV孩，志气很高。可就凭她全靠公