「天地心家教班」之4 (第7/20页)

    我以为助人就是想办法帮忙别人解决问题，原来我Ga0错了，难怪家长们会觉得我提供的意见无效。红云突然开窍了，也觉得这种助人概念很不同一般人的想法。她对这本书更有兴趣。

    助人的历程包括关系建立，协助求助者自我探索、自我了解，及行动计划四个不同阶段，每个阶段助人者都要以求助者为主T，倾听她们的情绪、想法、需要，并说出来，让求助者知道助人者是接纳与了解她们的，即是所谓的初层次同理心。还有一种高层次同理心，就是能理解求助者没有说出口，隐藏在内心的想法。这同理心对红云来说是一种新的认知，她从来不知道有这种谈话技巧，实在是太有趣了。

    看完书之後，红云理解到家长来与她谈话，原来重点不是在孩子不乖，而是在这位家长身上，她应该要去理解并引导家长去看见自己面对孩子不乖时的想法、情绪、反应，等於是协助家长去思考自己的教养理念、教养方式的形塑历程。红云觉得好兴奋，有一种新的方法可以帮助家长与学生。

    不久之後，有一位家长林太太打电话给来说她帮国二儿子收时房间时看见床铺底下有两本《花花公子》。

    「老师，你说我儿子会不会要变坏了！」林太太语调激昂地说。

    「林太太你担心儿子看《花花公子》会变坏。」红云试着用初层次同理心。

    「对啊，我怕他一直看这种书，会变坏。」林太太说。

    「你担心他会怎样变坏？」红云想要引导林太太探讨内心得担忧。

    「我